Delicias.- Usuarios del Servicio de Administración Tributaria (SAT) en la ciudad de Delicias reportaron la caída del sistema en la oficina local, situación que ha provocado retrasos considerables en la atención, con tiempos de espera que alcanzan hasta dos horas para poder avanzar en sus trámites fiscales.
De acuerdo con los testimonios recabados, la oficina permaneció cerrada el pasado lunes debido al periodo vacacional, reanudando actividades el martes; sin embargo, fue durante la mañana del miércoles cuando comenzaron a presentarse las fallas en el sistema, afectando el desarrollo normal de las labores en el módulo de atención.
Pese a la problemática, personal del SAT continúa brindando servicio únicamente a los contribuyentes que cuentan con una cita previamente agendada a través del portal en línea, mientras que el resto de los usuarios debe esperar por tiempo indefinido o reprogramar su visita ante la imposibilidad de realizar los procedimientos.
Las afectaciones no solo impactan a ciudadanos de Delicias, sino también a personas provenientes de municipios y comunidades cercanas, quienes al no ser atendidos se ven obligados a regresar a sus lugares de origen, enfrentando gastos adicionales y pérdida de tiempo.
La situación ha generado molestia entre los contribuyentes, quienes acudieron con la intención de cumplir con sus obligaciones fiscales y se encontraron con un servicio limitado; algunos optaron por retirarse del lugar, mientras que otros decidieron permanecer a la espera pese a los prolongados tiempos.
Hasta el momento, el SAT no ha emitido un comunicado oficial que explique las causas de la falla ni el tiempo estimado para la normalización del sistema en la oficina de Delicias, por lo que los usuarios permanecen atentos a una pronta solución.
